Professionelle Festplatten Datenrettung von RAID Server- und Storage (NAS, SAS, SAN, SNAP) Systemen.

Daten verloren – Was tun in einem Schadensfall?

Bei einem wahrscheinlichen oder offensichtlichen Verlust von Daten, sollten Sie den entsprechenden PC, Computer, Server, RAID- und/oder Storage Speicher (NAS, SAS, SAN, SNAP) System sofort ausschalten. Im Zweifel ziehen Sie bitte umgehend den Netzstecker.

Jeder weitere Betrieb des Systems kann den schon entstandenen Schaden an Datenträgern vergrößern und somit eine Datenrettung – auch durch professionell arbeitende Spezialisten der Datenwiederherstellung – unmöglich machen. Sollte der Festplatten-Datenträger schon deutlich vernehmbare ungewöhnliche Geräusche machen, wird das Ergebnis einer Reparatur fragwürdig.

Dies gilt besonders bei externen Festplatten, die heruntergefallen sind. In der Regel treten hierbei massive innere Beschädigungen auf. Eine Festplatten Reparatur gestaltet sich hierbei selbst für den Datenrettung Spezialisten äußerst schwierig. Deswegen sollten Sie den Datenträger auf keinen Fall wieder in Betrieb nehmen, denn diese kann das endgültige „Aus“ für Ihre Daten bedeuten.

Datenrettung – Jegliche Eigenmaßnahmen verringern die Chance!

Versuchen Sie bitte, keinerlei Eigenmaßnahmen vorzunehmen, denn wenn zur Datenrettung notwendige Techniken und die entsprechende Erfahrung fehlen, ist die Chance zur Datenwiederherstellung gleich „Null“ und der Verlust der Daten ist umso wahrscheinlicher.

Solange noch keinerlei Eigenmaßnahmen an defekten Festplattensystemen oder unprofessionelle Untersuchungen durchgeführt wurden, sind die Chancen zur Datenwiederherstellung idR. als sehr „Hoch“ einzustufen.

Wir sind auf Schadensfälle im Express- und Notfall-Service spezialisiert und bieten aus diesem Grund, Standard-Analysen aus unternehmerischen Gründen nur noch von RAID- und Storage Systemen an!

Analyse Preise

Konditionen:

(*) Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.  – Analysekosten können in Einzelfällen im Vorfeld der Untersuchung erhoben werden.  – Die Analysekosten gelten rein für die Untersuchung des Datenträgers/Systems und sind auf jeden Fall zahlbar, auch dann wenn eine Datenrettung nicht möglich erscheint. Analysekosten werden bei einer möglichen Datentrettung nicht vergütet und stellen somit Ihr Kostenrisiko dar. – Sie sind zu keinen weiteren Arbeiten verpflichtet, auch wenn wir Ihre Daten retten können! Analysekosten verstehen sich für ungeöffnete und unbehandelte Datenträger. Datenträger oder Systeme, welche schon von Mitbewerbern untersucht oder bearbeitet wurden, nehmen wir aufgrund erhöhten Mehraufwandes leider nicht mehr entgegen. Bei Zuwiderhandlung und trotzdem eingesendeten Datenträgern senden wir diese zu Lasten des Kunden per DHL unfrei zurück.

(1) Standard-Analyse: Die Analyse erfolgt nach Erhalt in der Reihenfolge der Eingänge während unserer normalen Geschäftszeiten. Sie erhalten idR. innerhalb 48-72 Std. einen Statusbericht.

(2) Premium-Analyse: Die Analyse wird sofort nach Erhalt durchgeführt, auch außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten. Sie erhalten idR. innerhalb 24-48 Std. einen Statusbericht.

Analysen werden fachmännisch durchgeführt und beinhalten bis zu einem gewissen Kosten- und Arbeitsszeitrahmen die Beschaffung notwendiger Ersatzteile, Entwicklungskosten und erforderliche Umbaumaßnahmen.

Wir behalten uns vor, bei geprüften Geschäftskunden von einer Vorausbezahlung der Analysekosten abzusehen. Rechnungen werden generell mit elektronischer Signatur per E-Mail übermittelt.  PCF Service-Netz e.K. ist berechtigt, eingereichte Datenrettungsfälle mit schwerwiegenden Schäden an angeschlossene Datenrettungspartner innerhalb Deutschlands weiterzuleiten.

Zusendung & Anlieferung:

Persönliche Anlieferung und/oder Abholung nach Terminabsprache möglich.
Ansonsten bitten wir Sie, den Datenträger oder System gut verpackt per versichertes Paket an unsere Adresse (siehe Impressum) zu senden. Bitte fügen Sie dem Paket ein Anschreiben, mit Ihren Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Telefon, Mobil, E-Mail, Rechnungsempfänger) und einen kurzen Schadensverlauf bei. Vergessen Sie bitte nicht die von Ihnen gewünschte Analyse-Servicestufe mit einzutragen.